1. Ki a szolgáltató

A tárhelyről és a további üzemeltetési adatokról az impresszum ad tájékoztatást.

2. Mire vonatkozik ez a dokumentum

Ez az ÁSZF a szolgáltató és a megrendelő között az eskuszom.hu oldalon leadott megrendeléssel létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza. Megrendelő lehet jegyespár (fogyasztó) és vállalkozás — például esküvőszervező cég — is. Esküvőszervezőkkel egyedi ajánlat alapján, külön megállapodásban rendezzük a feltételeket; ilyenkor az ott leírtak az irányadók, és csak az abban nem szabályozott kérdésekre vonatkozik ez az ÁSZF.

A szerződés nyelve magyar. A megrendelést elektronikusan rögzítjük; a megrendelő a visszaigazolásban és a számlában megkapja a szerződés tartalmát, és később is kérheti tőlünk e-mailben.

3. Hogyan jön létre a szerződés

• Kitöltitek a megrendelőlapot, és elfogadjátok ezt az ÁSZF-et, valamint az adatkezelési tájékoztatót.
• A megrendelésről azonnal visszaigazolást küldünk e-mailben, amiben szerepel a fizetendő összeg, a számlaszám és a közlemény.
• A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.
• A díj beérkezése után legkésőbb 2 munkanapon belül elindítjuk az oldalt, és elküldjük a belépést a tervezőfelületre.
• Ha a megrendelést nem tudjuk teljesíteni (például az esküvő időpontja már túl közeli), erről 1 munkanapon belül szólunk, és a befizetett összeget visszautaljuk.

4. Mit tartalmaz a szolgáltatás

• Esküvői weboldal saját címen (nevetek.eskuszom.hu), választható elrendezésekkel, stílusokkal és nyitóanimációval.
• Tervezőfelület a párnak: vendéglista, visszajelzések, menü és ételérzékenységek, ültetésrend, program, költségvetés, szolgáltatói hozzáférés, galéria.
• Vendégenként egyedi QR-kód és személyes vendégoldal.
• Nyomtatványtervező: meghívó, save the date, ültetőkártya, asztalszám, menükártya, ültetési tabló és a többi — nyomdakész formában, saját nyomtatásra vagy nyomdába adásra.
• Segítség az induláskor, és e-mailes támogatás a szolgáltatás ideje alatt.

Nem tartalmazza: a saját domain díját, a nyomtatás, a papír és a postázás költségét, a fotós, a nyomda és más külső szolgáltatók díját.

5. Díjak és fizetés

• Egyszeri díj: 19 990 Ft. Ez tartalmazza a fenti szolgáltatást a 6. pontban írt időtartamra.
• Sürgősségi felár: 10 000 Ft, ha az esküvő a megrendeléstől számított 21 napon belül van.
• Kedvezménykód: 5 000 Ft. Egyszerre csak egy kedvezmény érvényesíthető: ha épp akció is van, a kettő közül a kedvezőbb jár, a kettő nem adódik össze.
• Meghosszabbítás: 7 990 Ft / év (lásd a 6. pontot).
• Saját domain: a domain mindenkori díján, külön megrendelés alapján.

A szolgáltató alanyi adómentes, ezért a feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak, áfa felszámítására nem kerül sor. A díjak forintban értendők.

Fizetés banki átutalással, a visszaigazolásban kapott számlaszámra és közleménnyel. Számlát minden esetben kiállítunk, és e-mailben küldjük. A bankkártyás fizetés előkészítés alatt van; ha elérhetővé válik, itt is jelezzük. Előleget nem kérünk, kötbért nem számítunk fel.

6. Meddig él az oldal

A szolgáltatás az esküvő napját követő 60. napig tart, de legfeljebb a megrendeléstől számított egy évig — amelyik előbb bekövetkezik. (Ha tehát két évvel előre rendeltek, az oldal az egy év leteltével jár le, nem az esküvő után.)

• A lejárat előtt legalább 14 nappal e-mailben figyelmeztetünk.
• Ha meg szeretnétek tartani: 7 990 Ft / év. Ezt nem vonjuk le automatikusan, és a szerződés sem hosszabbodik meg magától — csak akkor marad fent az oldal, ha a hosszabbítást megrendelitek és kifizetitek.
• Ha nem hosszabbítotok, a lejárat napján az oldalt lekapcsoljuk. Az adatokat ezt követően még 30 napig megőrizzük — ennyi idő alatt kérhetitek a képek és az adatok kimentését vagy az oldal visszakapcsolását —, utána véglegesen töröljük.
• Javasoljuk, hogy a fontos képeket a lejárat előtt töltsétek le a galériából; a törölt adatokat nem tudjuk visszaállítani.

7. Elállási jog (fogyasztóknak)

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhattok. Mivel az oldalt legtöbbször ennél hamarabb elindítjuk, a megrendeléskor külön jelölnötök kell, hogy kéritek a szolgáltatás azonnali megkezdését, és tudomásul veszitek, hogy a szolgáltatás teljes egészében történő teljesítése után az elállási jogotok megszűnik.

• Ha még nem indítottuk el az oldalt, az elállás díjmentes, és a befizetett összeget 14 napon belül visszautaljuk.
• Ha a teljesítés a kifejezett kérésetekre már megkezdődött, de még nem fejeződött be, az elállásig arányosan teljesített részért fizettek.
• Az elállást elég egy e-maillel jelezni a [email protected] címre. Használhatjátok a 45/2014. Korm. rendelet 2. mellékletében szereplő nyilatkozatmintát is.

8. Mit lehet kezdeni a rendszerrel és a meghívókkal

A rendszer, a forráskód, a felület, a festett grafikák, a meghívósablonok és a szövegek a szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A megrendelő nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kap a saját esküvőjére, a szolgáltatás időtartamára.

Szabad:

• a saját esküvői oldalt tetszés szerint szerkeszteni, megosztani, bárkinek megmutatni;
• a tervezett meghívókat, kártyákat és táblákat korlátlan példányban kinyomtatni, akár otthon, akár nyomdában, a saját esküvőtökre;
• a kinyomtatott lapokat a vendégeknek átadni, elküldeni.

Nem szabad:

• a sablonokat, grafikákat vagy a rendszer bármely részét továbbadni, viszonteladni, más esküvőkhöz szolgáltatásként árulni;
• a rendszert visszafejteni, másolni, vagy a hozzáférést mással megosztani azért, hogy ő is saját esküvőt kezeljen benne;
• a szolgáltatást jogsértő, megtévesztő vagy mások jogát sértő tartalom közzétételére használni.

Esküvőszervező cégek a rendszert bérelhetik (saját arculattal is); ennek feltételeit egyedi ajánlatban rögzítjük.

9. A megrendelő felelőssége

• A megadott adatok valósak, a számlázási adatok helyesek.
• A feltöltött képekre, szövegekre, zenére van joguk felhasználni; szerzői jogi kérdésekben a megrendelő felel.
• A vendégek adatait (név, e-mail, telefonszám, étkezési igény) a megrendelő tölti fel. Ezekért az adatokért adatkezelőként a megrendelő felel, a szolgáltató adatfeldolgozóként jár el a adatkezelési tájékoztató szerint. A vendégek tájékoztatása a megrendelő feladata.
• A belépési adatok (jelszó, belépő link) megőrzése a megrendelő felelőssége.
• A vendégek által feltöltött képeket a pár moderálhatja. Jogsértő vagy sértő tartalmat bejelentés esetén eltávolítunk.

10. Üzemeltetés, hibák, felelősség

• Az oldalakat magyarországi szerveren üzemeltetjük, és arra törekszünk, hogy folyamatosan elérhetők legyenek. Tervezett karbantartásról előre szólunk.
• Az adatokról napi mentést készítünk.
• Hibabejelentésre munkanapokon 1 munkanapon belül válaszolunk, és a hibát a lehető leghamarabb javítjuk.
• Nem vállalunk felelősséget olyan kiesésért, ami rajtunk kívül álló okból következik be (internetszolgáltató, tárhelyszolgáltató, áramszünet, vis maior), valamint a megrendelő saját eszközeiből eredő problémákért.
• Vállalkozásokkal szemben a felelősségünk — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — a szolgáltatás díjának összegéig terjed. Fogyasztókkal szemben a jogszabályban foglaltak az irányadók.

11. Panasz, vitarendezés

Panaszt a fenti elérhetőségeken lehet bejelenteni; 30 napon belül érdemben válaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerinti békéltető testülethez fordulhattok. A szolgáltató székhelye szerinti testület: Vas Vármegyei Békéltető Testület (9700 Szombathely, Honvéd tér 2.). Fogyasztóvédelmi hatósági eljárást a lakóhely szerinti kormányhivatalnál lehet kezdeményezni. Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr.

12. Adatkezelés

Az adatkezelés részleteit — mit, miért, meddig tárolunk, és milyen jogaitok vannak — az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

13. Ha változnak a feltételek

Az ÁSZF-et módosíthatjuk; a mindenkori változat ezen az oldalon érhető el, a tetején a hatálybalépés dátumával. A már megkötött szerződésekre a megrendelés napján hatályos feltételek vonatkoznak. Az árak változása a már megrendelt szolgáltatás díját nem érinti.

14. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.